Marketing abgeschlossen oder bringst alternativ eine vergleichbare Qualifikation mit.Deine Erfahrung: Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice mit – idealerweise im B2B-Umfeld.Deine Leadership-Skills: Du hast bereits Erfahrung in der Führung eines Teams z.
Du bist die erste Anlaufstelle für Apotheken und Ärzte bei allen Pre- und After-Sales-Anfragen rund um unsere FUTRUE-Produkte.Du bearbeitest Bestellungen, kümmerst Dich um Auftragsabwicklung und Retourenanträge und beantwortest Rückfragen zu Produkten, Bestellungen und Rechnungen – telefonisch und schriftlich.Du erfasst Bestellungen im CRM-System, pflegst Kundendaten und stellst sicher, dass alle Aufträge täglich weiterverarbeitet werden.Du bringst Dich aktiv in die Optimierung interner Prozesse ein und unterstützt die Weiterentwicklung unseres B2B-Kundenservices.Du sorgst mit Deinem freundlichen, professionellen Auftreten für ein positives Kundenerlebnis und stärkst langfristige Geschäftsbeziehungen.Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung, idealerweise im pharmazeutischen, medizinischen oder kaufmännischen Bereich (z. B. PTA, MFA oder Industriekaufmann/-frau).Du konntest bereits Erfahrung in der Betreuung von B2B-Kunden gesammelt, vorzugsweise im Healthcare- oder Pharmabereich.Du bist sicher im Umgang mit MS-Office und hast bereits mit CRM-Systemen bzw.
Stellenbeschreibung Gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft aktiv mit – wir begleiten Sie dabei! Sie möchten Ihre Erfahrung im Customer Service in einem wertschätzenden Umfeld einbringen und weiterentwickeln? Dann starten Sie mit uns durch! Für ein erfolgreiches Kundenunternehmen suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Care Service in Vollzeit Darauf können Sie sich freuen: Langfristige Perspektive mit der Option auf eine Übernahme im Kundenunternehmen Einsatzort Geesthacht - gut mit dem ÖPNV zu erreichen, Parkplätze vorhanden Arbeitszeit: Montag bis Freitag in einer Tagschicht Stundenlohn ab 17 € – Verhandlungsbasis je nach Qualifikation Ein motiviertes Team mit hilfsbereiten Kolleginnen und Kollegen Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben Raum für eigenständiges und verantwortungsvolles Arbeiten Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungsprozesse Perspektive in einem wachsenden Unternehmen Ihre Aufgaben – vielseitig und verantwortungsvoll Kompetente telefonische und schriftliche Kundenberatung Auftragsannahme und Bearbeitung von Bestellungen Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen Pflege und Verwaltung von Kundenstammdaten Professionelle Bearbeitung von Reklamationen und Retouren Keine Kaltakquise – Fokus auf Bestandskunden und eingehende Anfragen Das bringen Sie mit Freude am Austausch mit Kundinnen und Kunden, insbesondere am Telefon Teamgeist und starke Kommunikationsfähigkeiten Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung Klingt spannend?
Du stellst sicher, dass Arbeitsanweisungen und das Wissensmanagement durch Einbindung des Teams kontinuierlich aktualisiert und relevant bleiben. Was wir uns wünschen: Mindestens 3-5 Jahre Erfahrung in einer leitenden Position mit starkem Fokus auf Teammanagement, Ressourcensteuerung und Prozessoptimierung bringst Du mit! Erfolge in der Entwicklung und Führung leistungsstarker Teams in anspruchsvollen und dynamischen Umgebungen kannst Du bereits vorweisen.
Unsere hohe Qualität wird durch ein spezialisiertes Team aus Fachärzt:innen und erfahrenen Pflegefachkräften gewährleistet. Unser Standort blickt dabei auf über 16 Jahre Erfahrung zurück. Als Breats Carse Nurse sind Sie direkt der Pflegedienstleitung unterstellt und arbeiten eng mit dem ärztlichen Dienst zusammen.
Erfahrungen im Umgang mit CRM-Softwarelösungen Sehr gutes Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift Hohe Auffassungsgabe sowie Wunsch der persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung Wünschenswert sind Erfahrungen in der Sanitär-Branche Was wir Ihnen bieten: Einen festen Arbeitsvertrag nach DGB/GVP – Tarifvertrag Eine übertarifliche Vergütung, zzgl.
Durchführung von Kundenevents innerhalb des eigenen Betreuungsbereichs (Reisetätigkeit bis zu 25%) Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung Erfahrung in Vertriebsnahen Prozessen oder dem VertriebsinnendienstServiceorientierung und ein sehr gutes Verständnis von KundenbedürfnisseSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schift, gute Englischkenntnisse von Vorteil Selbständige, verantwortungsbewusste und strukturierte ArbeitsweiseZielorientierung und hohe PriorisierungsfähigkeitTeamfähigkeit und Fähigkeit zur Kommunikation auf allen Unternehmensebenen (intern / extern) Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten UnternehmenEin hoch motiviertes Team und ein offener Kommunikationsstil Ihr Kontakt Referenznummer 863027/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Durchführung von Kundenevents innerhalb des eigenen Betreuungsbereichs (Reisetätigkeit bis zu 25%) Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung Erfahrung in Vertriebsnahen Prozessen oder dem Vertriebsinnendienst Serviceorientierung und ein sehr gutes Verständnis von Kundenbedürfnisse Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schift, gute Englischkenntnisse von Vorteil Selbständige, verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise Zielorientierung und hohe Priorisierungsfähigkeit Teamfähigkeit und Fähigkeit zur Kommunikation auf allen Unternehmensebenen (intern / extern) Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Ein hoch motiviertes Team und ein offener Kommunikationsstil Ihr Kontakt Referenznummer 863027/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Idealerweise konntest du zusätzlich bereits erste Führungserfahrung sowie Erfahrung in der Übernahme von Projekten sammeln? Der sichere Umgang mit gängigen MS-Office-Programmen ist für dich selbstverständlich und du hast Erfahrung mit CRM- und ERP-Systemen?
Materialbeschaffung, Personalbedarf und Bestellwesen Pflege und Verwaltung projektbezogener Dokumente, Unterlagen und interner Richtlinien Das zeichnet Sie aus: Erfahrung in der Projektsteuerung, idealerweise im Facility‑ oder Dienstleistungsumfeld Sicherer Umgang mit kaufmännischer Planung: Budgetierung, Terminsteuerung, Ablaufkoordination Hohe Kommunikationsstärke und professionelle Schnittstellenkoordination Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise Gute organisatorische Fähigkeiten, inkl.
Was wir uns wünschen: Mehrjährige Berufserfahrung in der Leitung operativer Service- und / oder Operations-Teams bringst Du mit! Erfahrungen in der Führung von Führungskräften (Team Leads) sind von Vorteil. Du hast eine ausgeprägte “Hands-on” Mentalität und verbindest hohe Kundenorientierung mit wirtschaftlichen Denken.
Vielfältige Angebote im Sport und Fitnessbereich Jobticket (als D-Ticket) und JobRad - kostengünstig und umweltfreundlich Exklusive Mitarbeitende-Rabatte über Corporate Benefits Leckere Mahlzeiten in den hauseigenen Kantinen mit Frische-Garantie zum vergünstigten Mitarbeitenden-Preis Ihr Profil: Eine abgeschlossene Ausbildung als Pflegefachkraft (w/m/d) Praktische Erfahrungen und Fertigkeiten als Pflegefachfrau/Pflegefachmann oder Gesundheits- und Krankenpfleger*in (w/m/d), gern auch im Bereich der Intensivpflege oder Intermediate Care Pflege Schnelle Auffassungsgabe sowie selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten Wirtschaftliche Arbeitsweise Persönliche Souveränität, Integrität und Glaubwürdigkeit Ein sympathisches, offenes und sicheres Auftreten Teamfähigkeit, Flexibilität und ein hohes Maß an Zuverlässigkeit Engagement bei der Optimierung von Arbeitsabläufen Die Teilnahme am Schichtdienst in allen Schichten Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung wenn Sie den christlichen Auftrag von DIAKOVERE unterstützen möchten und an dieser Aufgabe interessiert sind.
Symptomkontrolle, Krisenintervention und BeratungDokumentation und Fallführung im Rahmen der spezialisierten ambulanten Palliativversorgung Das bringen Sie mit: Abgeschlossenes Examen in einem PflegeberufAnerkannte Weiterbildung zur PalliativpflegefachkraftIdealerweise Erfahrung in der ambulanten Versorgung oder in der PalliativpflegeHohe soziale Kompetenz, Einfühlungsvermögen und ein wertschätzender Umgang mit Patient:innen und AngehörigenBereitschaft zum eigenverantwortlichen Arbeiten und zur Mitarbeit im Ruf- bzw.
Inklusion bei den BG Kliniken | BG KlinikenSie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Logopäden (m/w/d) Sie starten gerade in Ihr Berufsleben oder steigen nach einer Pause wieder ein Erfahrung in Trachealkanülenmanagement ist von Vorteil Sie sind ein Teamplayer und arbeiten gerne im interdisziplinären Team Sie verfügen über großes Einfühlungsvermögen, arbeiten selbständig und strukturiertDie BG Klinik Ludwigshafen ist spezialisiert auf die Akutversorgung und Rehabilitation schwerverletzter und berufserkrankter Menschen.
Vielfältige Angebote im Sport und FitnessbereichJobticket (als D-Ticket) und JobRad - kostengünstig und umweltfreundlichExklusive Mitarbeitende-Rabatte über Corporate BenefitsLeckere Mahlzeiten in den hauseigenen Kantinen mit Frische-Garantie zum vergünstigten Mitarbeitenden-Preis Ihr Profil: Eine abgeschlossene Ausbildung als Pflegefachkraft (w/m/d)Praktische Erfahrungen und Fertigkeiten als Pflegefachfrau/Pflegefachmann oder Gesundheits- und Krankenpfleger*in (w/m/d), gern auch im Bereich der Intensivpflege oder Intermediate Care PflegeSchnelle Auffassungsgabe sowie selbstständiges und eigenverantwortliches ArbeitenWirtschaftliche ArbeitsweisePersönliche Souveränität, Integrität und GlaubwürdigkeitEin sympathisches, offenes und sicheres AuftretenTeamfähigkeit, Flexibilität und ein hohes Maß an ZuverlässigkeitEngagement bei der Optimierung von ArbeitsabläufenDie Teilnahme am Schichtdienst in allen Schichten Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung wenn Sie den christlichen Auftrag von DIAKOVERE unterstützen möchten und an dieser Aufgabe interessiert sind.
Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Wirtschaft, Betriebswirtschaft, Marketing oder vergleichbarErfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im B2B-Bereich z.Bsp. als Customer Service Manager (m/w/d), Customer Care Manager (m/w/d), Key Account Manager (m/w/d)Führungskompetenz: Erfahrung in der Führung kleiner Teams, stark in Kommunikation und MotivationVerhandlungsgeschick: Ausgeprägte Fähigkeit zu Preisverhandlungen mit GeschäftskundenKundenorientierung: Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte ServicebereitschaftAnalytische Fähigkeiten: Starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
Du bringst fundierte Berufserfahrung mit, idealerweise im Retail-Umfeld (Niederlassung oder Head Office) oder in der Kundenbetreuung. Du verfügst über gute BMW Produktkenntnisse und Erfahrung in der Steuerung von Agenturen. Du zeichnest dich durch eine hohe Service- und Kundenorientierung aus und kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und Englisch.
Dein Background: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Bereich (Betriebs-)Wirtschaft, Marketing oder eine vergleichbare Qualifikation.Deine Erfahrung: Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice mit – idealerweise im B2B-Umfeld.Deine Leadership-Skills: Du hast bereits Erfahrung in der Führung eines Teams z.
Mit über 15 Jahren Erfahrung in der klassischen Pharmaindustrie, Biotechnologie, Chemie und Medizintechnik kennen wir die entscheidenden Kontaktpersonen, die anspruchsvolle Aufgaben mit Potenzial ausschreiben.
Wir bieten Ihnen ein RMV-Premium Jobticket an und stellen Ihnen kostenfreie Parkmöglichkeiten vor Ort zur Verfügung Sicherheit: Bei uns haben Sie einen sicheren Arbeitsplatz mit Gehaltsentwicklung Gesundheit: Unser betriebliches Gesundheitsmanagement bietet Ihnen regelmäßig in Zusammenarbeit mit verschiedenen Krankenkassen Seminare an Weiterentwicklung: Wir unterstützen Sie mit internen und externen Fortbildungen Benefit: Sie bekommen Zugang zu einem Portal mit Mitarbeitervorteilen Ihr Aufgabengebiet umfasst Übernahme von administrativen und organisatorischen Aufgaben sowie individuelle Beratung von Patient:innen mit Brusterkrankungen und die Bereitschaft, diese Patient:innen zu betreuen Durchführung einer ganzheitlichen und individuellen Pflege von brustkrebserkrankten Patient:innen sowie Umsetzung von Neuerungen in der Pflege von brustkrebserkrankten Patient:innen Beratung und Begleitung von brustkrebserkrankten Patient:innen sowie deren Angehörigen sowie Angebot der pflegerischen Brustpflegesprechstunde unter Einbeziehung der Angehörigen Telefonische Beratung von behandelten und entlassenen Patient:innen sowie Teilnahme an der ärztlichen Brustsprechstunde Ordnungsgemäße und fachkompetente Dokumentation Unterstützung und Förderung der Ziele des Brustzentrums & Zertifizierung Wir wünschen uns von Ihnen Eine abgeschlossene Ausbildung zur Pflegefachkraft (m/w/d) / Gynäkologie Eine abgeschlossene Weiterbildung zur Breast Care Nurse (m/w/d) oder die Bereitschaft, die Weiterbildung extern zu absolvieren Pflegerische Erfahrungen im gynäkologischen Bereich und der individuellen Beratung von Patient:innen mit Brusterkrankungen oder die Bereitschaft, diese Patient:innen zu betreuen Ein hohes Maß an Empathie für brustkrebserkrankte Patient:innen und deren Angehörige Engagement, Eigeninitiative, Zuverlässigkeit, Patient:innenorientierung, Verantwortungsbewusstsein Übernahme von pflegefachlicher und organisatorischer Verantwortung sowie Teamgeist, kollegiale und interdisziplinäre Zusammenarbeit und gute Kommunikationsfähigkeit
Wir bieten Ihnen ein RMV-Premium Jobticket an und stellen Ihnen kostenfreie Parkmöglichkeiten vor Ort zur Verfügung Sicherheit: Bei uns haben Sie einen sicheren Arbeitsplatz mit Gehaltsentwicklung Gesundheit: Unser betriebliches Gesundheitsmanagement bietet Ihnen regelmäßig in Zusammenarbeit mit verschiedenen Krankenkassen Seminare an Weiterentwicklung: Wir unterstützen Sie mit internen und externen Fortbildungen Benefit: Sie bekommen Zugang zu einem Portal mit Mitarbeitervorteilen Ihr Aufgabengebiet umfasst Übernahme von administrativen und organisatorischen Aufgaben sowie individuelle Beratung von Patient:innen mit Brusterkrankungen und die Bereitschaft, diese Patient:innen zu betreuen Durchführung einer ganzheitlichen und individuellen Pflege von brustkrebserkrankten Patient:innen sowie Umsetzung von Neuerungen in der Pflege von brustkrebserkrankten Patient:innen Beratung und Begleitung von brustkrebserkrankten Patient:innen sowie deren Angehörigen sowie Angebot der pflegerischen Brustpflegesprechstunde unter Einbeziehung der Angehörigen Telefonische Beratung von behandelten und entlassenen Patient:innen sowie Teilnahme an der ärztlichen Brustsprechstunde Ordnungsgemäße und fachkompetente Dokumentation Unterstützung und Förderung der Ziele des Brustzentrums & Zertifizierung Wir wünschen uns von Ihnen Eine abgeschlossene Ausbildung zur Pflegefachkraft (m/w/d) / Gynäkologie Eine abgeschlossene Weiterbildung zur Breast Care Nurse (m/w/d) oder die Bereitschaft, die Weiterbildung extern zu absolvieren Pflegerische Erfahrungen im gynäkologischen Bereich und der individuellen Beratung von Patient:innen mit Brusterkrankungen oder die Bereitschaft, diese Patient:innen zu betreuen Ein hohes Maß an Empathie für brustkrebserkrankte Patient:innen und deren Angehörige Engagement, Eigeninitiative, Zuverlässigkeit, Patient:innenorientierung, Verantwortungsbewusstsein Übernahme von pflegefachlicher und organisatorischer Verantwortung sowie Teamgeist, kollegiale und interdisziplinäre Zusammenarbeit und gute Kommunikationsfähigkeit
Mit über 15 Jahren Erfahrung in der klassischen Pharmaindustrie, Biotechnologie, Chemie und Medizintechnik kennen wir die entscheidenden Kontaktpersonen, die anspruchsvolle Aufgaben mit Potenzial ausschreiben.
Wir bieten direkte Vermittlung zu unserem Kunden neue Herausforderung und Entwicklungsmöglichkeiten in der Healthcare-Branche intensive persönliche Beratung und Coaching Sie bringen mit: Vorzugsweise abgeschlossenes naturwissenschaftliches bzw. betriebswirtschaftliches Studium Mehrjährige Außendiensterfahrung im pharmazeutischen Klinikbusinessgeschäft Erfahrung im Umgang mit Apothekern und Entscheidern in Kliniken Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sehr gute MS Office-Kenntnisse, Erfahrung mit CRM-Systemen Geprüfter Pharmareferent nach §75 AMG oder Pharmaberater Teamplayer Ihre Aufgaben: Als Key Account Manager bauen Sie belastbare Beziehungen zu den Klinikapothekern der Zielaccounts in der Region auf.
Zusammenarbeit mit einem interdisziplinären Team aus ärztlichem, pflegerischen und therapeutischen Fachpersonal Durchführung und Dokumentation von Grund- und Behandlungspflege Sicherstellung einer hohen Pflegequalität unter Einhaltung der geltenden Pflegestandards und Richtlinien Dein Profil Abgeschlossene Ausbildung als Pflegefachkraft, Gesundheits- und Krankenpfleger/in oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung im Bereich Intensivmedizin oder IMC ist von Vorteil Hohe Fach- und Sozialkompetenz sowie Empathie im Umgang mit Patienten und Angehörigen Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke Bereitschaft zu Fort- und Weiterbildunge n, um stets auf dem neuesten Stand der Pflegepraxis zu bleiben Wir bieten Dir Mobilität: Möglichkeit zum (E-)Bike-Leasing für umweltfreundliche Arbeitswegoptionen und Erwerb des Deutschland-Jobtickets Attraktive Vergütung: Leistungsgerechte Bezahlung nach TVöD, betriebliche Altersvorsorge, Zusatzleistungen und Bonuszahlungen Unterstützung: Strukturiertes Einarbeitungskonzept für einen erfolgreichen Start im Team Sicherheit: Einen stabilen und sicheren Arbeitsplatz in einem dynamischen Umfeld Gesundheitsförderung: Profitiere von 50% Rabatt auf Gesundheitskurse in unserem Zentrum für Gesundheitsförderung (ZGF), um dein Wohlbefinden zu fördern Vergünstigungen: Genieße vergünstigte Angebote bei Online-Shops und Dienstleistern durch Corporate Benefits®, um deinen Alltag zu erleichtern und zu verschönern Kontakt Du hast noch Fragen?
Zusammenarbeit mit einem interdisziplinären Team aus ärztlichem, pflegerischen und therapeutischen Fachpersonal Durchführung und Dokumentation von Grund- und Behandlungspflege Sicherstellung einer hohen Pflegequalität unter Einhaltung der geltenden Pflegestandards und Richtlinien Dein Profil Abgeschlossene Ausbildung als Pflegefachkraft, Gesundheits- und Krankenpfleger/in oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung im Bereich Intensivmedizin oder IMC ist von Vorteil Hohe Fach- und Sozialkompetenz sowie Empathie im Umgang mit Patienten und Angehörigen Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke Bereitschaft zu Fort- und Weiterbildungen, um stets auf dem neuesten Stand der Pflegepraxis zu bleiben Wir bieten Dir Mobilität: Möglichkeit zum (E-)Bike-Leasing für umweltfreundliche Arbeitswegoptionen und Erwerb des Deutschland-Jobtickets Attraktive Vergütung: Leistungsgerechte Bezahlung nach TVöD, betriebliche Altersvorsorge, Zusatzleistungen und Bonuszahlungen Unterstützung: Strukturiertes Einarbeitungskonzept für einen erfolgreichen Start im Team Sicherheit: Einen stabilen und sicheren Arbeitsplatz in einem dynamischen Umfeld Gesundheitsförderung: Profitiere von 50% Rabatt auf Gesundheitskurse in unserem Zentrum für Gesundheitsförderung (ZGF), um dein Wohlbefinden zu fördern Vergünstigungen: Genieße vergünstigte Angebote bei Online-Shops und Dienstleistern durch Corporate Benefits®, um deinen Alltag zu erleichtern und zu verschönern Kontakt Du hast noch Fragen?
Kaufmännischer Mitarbeiter für Rechnungsreklamationen (gn) Morgens gerne ins Büro gehen Für ein Logistikunternehmen bei Düsseldorf, suchen wir eine/n kaufmännische/n Mitarbeiter/in für Rechnungsreklamationen in Vollzeit. Die Stelle passt zu dir, wenn du Erfahrung als Call Center Agent/in, Bürokaufmann/-frau, oder Erfahrung im Customer Service gesammelt hast. Deine Aufgaben Durchführung von Reklamationen im Bereich Vertrieb und Rechnung Allgemeine KundenbetreuungSchriftliche und telefonische Mahnbearbeitung Allgemeine administrative Aufgaben Dein Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare QualifikationErfahrung im Customer Service, Customer Care oder Call CenterDer sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen wird vorausgesetztEigenständige und zuverlässige ArbeitsweiseStets freundliches und kommunikatives Auftreten PS Direkt - Deine Vorteile Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region Bitte habe Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden.
Kaufmännischer Mitarbeiter für Rechnungsreklamationen (gn) Morgens gerne ins Büro gehen Für ein Logistikunternehmen bei Düsseldorf, suchen wir eine/n kaufmännische/n Mitarbeiter/in für Rechnungsreklamationen in Vollzeit. Die Stelle passt zu dir, wenn du Erfahrung als Call Center Agent/in, Bürokaufmann/-frau, oder Erfahrung im Customer Service gesammelt hast. Deine Aufgaben Durchführung von Reklamationen im Bereich Vertrieb und Rechnung Allgemeine KundenbetreuungSchriftliche und telefonische Mahnbearbeitung Allgemeine administrative Aufgaben Dein Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare QualifikationErfahrung im Customer Service, Customer Care oder Call CenterDer sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen wird vorausgesetztEigenständige und zuverlässige ArbeitsweiseStets freundliches und kommunikatives Auftreten PS Direkt - Deine Vorteile Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region Bitte habe Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden.
Das ist Ihr Aufgabenbereich Pflegerische / prozessorientierte Versorgung der Patienten und Patientinnen der IMC-BettenInterprofessionelle Zusammenarbeit bei allen diagnostischen, therapeutischen und interventionellen Maßnahmen Das bringen Sie mit Abgeschlossene dreijährige Ausbildung in der Gesundheits- und KrankenpflegeOptional Erfahrung in der Intensivmedizin Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung Benefits im Überblick Vergütung nach Tarifvertrag Bis zu 39 Tage Urlaub Lebensarbeitszeitkonto Betriebsrente Fahrrad-Leasing 25 € Zuschuss Jobticket Fort- und Weiterbildung Gesundheitsvorsorge Betriebs-Kita Kantine Mitarbeiterrabatte Willkommensprämie Mitarbeiterevents Sachbezugskarte oder HANSEFIT Beginn nächstmöglicher Zeitpunkt Zeitraum Unbefristet Kontakt Daniela Neff, Pflegedirektorin, 0781 472-1401
Idealerweise bist du gelernter Koch (m/w/d) mit Care-Erfahrung und hast dich im Laufe der Zeit in Richtung (IT-)Vertrieb entwickelt. Auch Quereinsteiger mit entsprechender Erfahrung in der Care-Gastronomie sind bei uns richtig.
Idealerweise bist du gelernter Koch (m/w/d) mit Care-Erfahrung und hast dich im Laufe der Zeit in Richtung (IT-)Vertrieb entwickelt. Auch Quereinsteiger mit entsprechender Erfahrung in der Care-Gastronomie sind bei uns richtig.
• arbeitest Du eng mit CRM-Product-Ownern, Marketing Data & Analytics, Branding & Communications, Kampagnenmanagement sowie Sales und Customer Lifetime Services zusammen. Für ein “perfect match” brauchst Du: • mehrjährige Erfahrung im CRM-, Marketing-Automation- oder Customer-Journey-Umfeld und Praxis mit Dynamics 365 Customer Insights oder vergleichbaren Tools und Werkzeugen
• arbeitest Du eng mit CRM-Product-Ownern, Marketing Data & Analytics, Branding & Communications, Kampagnenmanagement sowie Sales und Customer Lifetime Services zusammen. Für ein “perfect match” brauchst Du: • mehrjährige Erfahrung im CRM-, Marketing-Automation- oder Customer-Journey-Umfeld und Praxis mit Dynamics 365 Customer Insights oder vergleichbaren Tools und Werkzeugen
Fundiertes Know-how im Umgang mit ERP- oder vergleichbaren Business-Lösungen Souveränes Auftreten in Gesprächen mit Fach- und Führungskräften Technisches und betriebswirtschaftliches Grundverständnis Fähigkeit, Kundenbedürfnisse in nachhaltige Lösungen zu übersetzen IHRE ERFAHRUNGEN Sie verfügen über mehrere Jahre Erfahrung in der Betreuung und Entwicklung von Bestandskunden im ERP- oder Softwareumfeld und bringen ein gutes Gespür für vertriebliche Chancen mit.
Analyse, Gestaltung und Optimierung von Geschäftsprozessen im internationalen Customer Care Umfeld Steuerung und Umsetzung von Prozessverbesserungen in enger Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern Entwicklung und Einführung von Standards zur Qualitätssicherung und Effizienzsteigerung Monitoring und Reporting relevanter KPIs zur Prozessperformance Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten zur Weiterentwicklung der Customer Experience Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Prozessmanagement oder vergleichbar Mehrjährige Berufserfahrung im Prozessmanagement, idealerweise im E-Commerce oder Kundenservice Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise Erfahrung im Umgang mit Prozessmodellierungs-Tools (z.B. BPMN) und gängigen Reporting-Tools Fließende Englischkenntnisse Flexible Arbeitszeitmodelle und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Mitarbeit in einem internationalen, dynamischen Umfeld mit flachen Hierarchien Individuelle Weiterbildungsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten Attraktive Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits 37,5 Stundenwoche in Vollzeit Gehaltsinformationen Ihr Kontakt Ansprechpartner Annabel Kaiser Referenznummer 849927/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: annabel.kaiser@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Mein Arbeitgeber Ein etabliertes Beratungsunternehmen mit über 20 Jahren Erfahrung in der digitalen Transformation. Fokus auf Microsoft Dynamics 365 und datengetriebene Customer-Experience-Lösungen. Teamorientierte Kultur, Innovationsfreiraum und nachhaltige Entwicklung stehen im Mittelpunkt.
Mein Arbeitgeber Ein etabliertes Beratungsunternehmen mit über 20 Jahren Erfahrung in der digitalen Transformation. Fokus auf Microsoft Dynamics 365 und datengetriebene Customer-Experience-Lösungen. Teamorientierte Kultur, Innovationsfreiraum und nachhaltige Entwicklung stehen im Mittelpunkt.
Für unseren kontinuierlich wachsenden und äußerst dynamischen Großkunden aus der produzierenden Industrie suchen wir zur Unterstützung und zum schnellstmöglichen Zeitpunkt Sie als: Customer Service Representative (m/w/d) Ihre Vorteile: Eine Wertschätzung Ihrer Person und Ihrer Persönlichkeit sowie ein sehr angenehmes BetriebsklimaAbwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeiten sowie eine umfangreiche EinarbeitungEine leistungsgerechte Vergütung und weitere optionale ZulagenEin langfristiger zukunftsorientierter EinsatzÜbernahmechancen in wertschätzendes Team Ihrer individuellen Persönlichkeit Ihre Aufgaben: Erstellen von Angeboten mittels SAPTelefonische und persönliche KundenbetreuungRegelmäßige Überwachung von LieferterminenErstellen der dazugehörigen Verkaufs- und LieferstatistikenBearbeitung und Pflege von Reklamationen und StammdatenDurchführen des gesamten Kundenbedarfsmanagements Ihre Qualifikation: Abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekaufmann (m/w/d) oder Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d)Berufserfahrung als Customer Service Representative (m/w/d)Erfahrung und Praxis im Bereich KundenbetreuungSicherer Umgang mit den gängiges MS-Office-Programmen (Word, Excel, Outlook)Verhandlungssicheres Englisch und Deutsch in Wort und SchriftAusgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit Ihr Kontakt zu Hofmann: Sie möchten unseren Kunden als Customer Service Representative (m/w/d) unterstützen?
Ihre Aufgaben Außendienstbetreuung Ansprechpartner für einen definierten Kundenstamm Auftragsabwicklung Reklamationsbearbeitung Abstimmung mit Lieferanten Auftragskoordination interner Abteilungen Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder ähnliche Qualifikation Erste Erfahrungen in dem o. g. Bereich von Vorteil Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen Gute Englisch- und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Kommunikativ, durchsetzungs- und teamfähig Flexibel, lösungsorientiert Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zum frühstmöglichen Eintrittsdatum und Ihren Gehaltsvorstellungen.
Führungserfahrung Sehr ausgeprägte analytische und KPI-getriebene Arbeitsweise Starkes Kosten- und Budgetbewusstsein gepaart mit strategischem Denkvermögen Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten und daraus Maßnahmen abzuleiten Sicheres Auftreten gegenüber senioren internen und externen Stakeholdern Affinität für Automatisierungs- und AI-Themen Sicherer Umgang mit Excel / Google Sheets Erfahrung mit CRM-Systemen wünschenswert (idealerweise Zendesk) Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Benefits Hybrid working Täglich frisches Obst Sportkurse Exklusive Mitarbeiter Rabatte Kostenlose Getränke Sprachkurse Company Events Relocation Unterstützung Mobilitätszuschlag Zentrale Lage Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge Weiterbildungs- angebote Hunde erlaubt AY Academy Feedbackkultur Firmenfahrrad Was ABOUT YOU ausmacht?
Du behältst den Überblick bei der Bearbeitung von Support-Tickets und Change Requests und achtest stets auf Budget, Aufgabenumfang und Qualität.Betreust Du mehrere große Geschäftskunden für den Bereich Finance und legst großen Wert auf schnelle und kompetente Hilfe für unsere Kunden und stellst dies bei Deiner täglichen Arbeit in den Fokus.Hörst Du aufmerksam zu, kommunizierst gern und empathisch und bist somit wichtige Schnittstelle zwischen Kunden und internen Teams.Erkennst Du durch Deine enge Kundenbeziehung proaktiv Erweiterungspotenziale und schlägst Lösungen und Dienstleistungen aus unserem E2E-Portfolio vor. Für ein "perfect match" brauchst Du: Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Consultant in der ERP-Beratung mit Microsoft Dynamics 365 F&SCM für den Schwerpunkt Finance.Idealerweise Erfahrung im Support/Customer Care und eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.Teamgeist, kreative Ideen und Engagement, mit denen Du zum Erfolg unserer Standorte beiträgst.Selbstständigkeit sowie eine ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise, die für Dich selbstverständlich sind.Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse zur Durchführung von Dokumentationen und Gesprächen in beiden Sprachen.Du entscheidest wann und wo, damit es für Dich, Dein Team und Deinen Arbeitstag am besten passt.
Industriekaufmann/-frau (m/w/d), Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandel (m/w/d) oder vergleichbarErste Erfahrung im Customer Service, idealerweise internationalSicherer Umgang mit MS Office & WarenwirtschaftssystemenSehr gute Deutsch- & gute EnglischkenntnisseKundenorientiert, zuverlässig & selbstständig ------ Deine Vorteile Faire Vergütung & Entwicklungsmöglichkeiten1–2 Tage Homeoffice pro Woche nach EinarbeitungInternationales Arbeitsumfeld mit spannenden KundenKostenlose Parkplätze & gute VerkehrsanbindungGründliche Einarbeitung & hilfsbereites TeamOffene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen ------ Jetzt bewerben – ganz einfach & schnell!
Techniker, Telekommunikations- oder Netzspezialist)Mindestens 5–8 Jahre Erfahrung im Senior Management eines serviceintensiven Umfelds, idealerweise Telekommunikation oder regulierte BrancheNachweisbare Erfolge im Aufbau und Management großer Customer-Service-OrganisationenFundierte Kenntnisse in Incident-, Problem- und Service-ManagementErfahrung in KPI- und Budgetsteuerung sowie datenbasierter EntscheidungsfindungSehr gutes technisches Verständnis moderner Service-Systeme und AutomatisierungslösungenKommunikationsstärke, Entscheidungsfähigkeit und Leadership-Skills auf Top-Management-EbeneVerhandlungssichere Deutschkenntnisse und sehr gute EnglischkenntnisseReisebereitschaft für gelegentliche Dienstreisen Unser Angebot Hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Homeoffice-TagenKostenfreie Mitarbeiterparkplätze direkt am BüroSehr gute Verkehrsanbindung (ÖPNV-Stationen in der Nähe)Kostenlose Getränke und frisches Obst im BüroEin dynamisches, motiviertes Team und kurze Entscheidungswege Mit LEONET in die digitale Zukunft LEONET gehört zu den Pionierunternehmen in der Versorgung ländlicher Regionen mit Hochleistungsinternet.
sicherst Du verantwortungsvoll die Verfügbarkeit der notwendigen Ressourcen und führst Qualitätssicherungen durch, wobei Du Budget und Aufgabenumfang im Blick behältst und Deine Aufgaben nachhaltig gestaltest. Für ein "perfect match" brauchst Du: idealerweise Erfahrung im Support/Customer Care und eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. technische Kenntnisse im Microsoft Dynamics 365-Umfeld (CRM/Customer Engagement), Azure und/oder der Power Platform.
Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Serivce Abfertigung Hofmann Personal gehört zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland mit über 40 Jahren Erfahrung. Wir verbinden Menschen mit Unternehmen und schaffen Karrieremöglichkeiten in verschiedensten Branchen. Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen aus der Logistikbranche, welches für innovative Lösungen und eine kundenorientierte Arbeitsweise bekannt ist.
Was Sie mitbringen: Eingeschriebener Student eines betriebswirtschaftlichen Studiums, bspw. Betriebswirtschaftslehre, ControllingIdealerweise erste Erfahrungen im Umgang mit einem ERP-SystemServiceorientierung und Hands-on Einstellung / LösungsorientierungFreude an der Zusammenarbeit im Team Wir passen zu Ihnen.
Deine Aufgaben Du spielst eine aktive Rolle beim Ausbau der MarketingautomatisierungDu identifizierst und nutzt neue Vertriebsmöglichkeiten, um Leads zu generieren und das Up-/Cross-Selling zu fördern, wahrend du gleichzeitig Wege zur Verbesserung bestehender Vertriebskanäle aufzeigstDu konzipierst und entwickelst innovative Ideen für trigger- und datenbasierte Multichannel Life Cycle-Kampagnen und gestaltest daraus umfassende Customer JourneysDu bist verantwortlich für die agile Umsetzung dieser Kampagnen, einschließlich der Entwicklung von Testszenarien und KPIs, und kümmerst dich um das Budget- und Erfolgscontrolling sowie die kontinuierliche Optimierung der KampagnenDu arbeitest eng mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern zusammen und integrierst regionale Vertriebspartner in deine ProjekteDu trägst aktiv zum Aufbau einer Community bei, um die Nutzung der (Marketing-)Automation-Lösung konzernweit zu fördern Deine Fähigkeiten Du besitzt ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, um Daten auszuwerten, zu interpretieren und komplexe Prozesse zu entwickeln und zu steuernDu bist kreativ und durchsetzungsstark, schätzt einen hohen Grad an Freiraum und Eigenverantwortung und hast die Fähigkeit, im Team gemeinsame Ziele zu erreichenDu hast ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre, Marketing oder eine vergleichbare Ausbildung und relevante WeiterbildungDu bist bereits vertraut mit Marketingautomation und der Anwendung von Tools wie BSI.CX, Eloqua, Salesforce oder ähnlichen; Grundkenntnisse in JavaScript, HTML und CSS sowie UI/UX-Erfahrung sind von VorteilDu hast Expertise in der Konzeption und Steuerung von trigger- und datenbasierten, analogen sowie digitalen Vertriebskampagnen mittels Customer Journeys, was dein Profil abrundet Ihre Vorteile Flexibilität und Erholung - 29 UrlaubstageProfessionelle Einarbeitung mit CoachingHome Office Möglichkeitflache Hierarchien und Duz-KulturMöglichkeit des Bike-Leasings, Jobticket, E-Tankstellen und Car-Sharing-ParkplätzeGute ÖPNV-Anbindung PS Direkt GmbH & Co.
Deine Aufgaben Du spielst eine aktive Rolle beim Ausbau der MarketingautomatisierungDu identifizierst und nutzt neue Vertriebsmöglichkeiten, um Leads zu generieren und das Up-/Cross-Selling zu fördern, wahrend du gleichzeitig Wege zur Verbesserung bestehender Vertriebskanäle aufzeigstDu konzipierst und entwickelst innovative Ideen für trigger- und datenbasierte Multichannel Life Cycle-Kampagnen und gestaltest daraus umfassende Customer JourneysDu bist verantwortlich für die agile Umsetzung dieser Kampagnen, einschließlich der Entwicklung von Testszenarien und KPIs, und kümmerst dich um das Budget- und Erfolgscontrolling sowie die kontinuierliche Optimierung der KampagnenDu arbeitest eng mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern zusammen und integrierst regionale Vertriebspartner in deine ProjekteDu trägst aktiv zum Aufbau einer Community bei, um die Nutzung der (Marketing-)Automation-Lösung konzernweit zu fördern Deine Fähigkeiten Du besitzt ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, um Daten auszuwerten, zu interpretieren und komplexe Prozesse zu entwickeln und zu steuernDu bist kreativ und durchsetzungsstark, schätzt einen hohen Grad an Freiraum und Eigenverantwortung und hast die Fähigkeit, im Team gemeinsame Ziele zu erreichenDu hast ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre, Marketing oder eine vergleichbare Ausbildung und relevante WeiterbildungDu bist bereits vertraut mit Marketingautomation und der Anwendung von Tools wie BSI.CX, Eloqua, Salesforce oder ähnlichen; Grundkenntnisse in JavaScript, HTML und CSS sowie UI/UX-Erfahrung sind von VorteilDu hast Expertise in der Konzeption und Steuerung von trigger- und datenbasierten, analogen sowie digitalen Vertriebskampagnen mittels Customer Journeys, was dein Profil abrundet Ihre Vorteile Flexibilität und Erholung - 29 UrlaubstageProfessionelle Einarbeitung mit CoachingHome Office Möglichkeitflache Hierarchien und Duz-KulturMöglichkeit des Bike-Leasings, Jobticket, E-Tankstellen und Car-Sharing-ParkplätzeGute ÖPNV-Anbindung PS Direkt GmbH & Co.
sicherst Du verantwortungsvoll die Verfügbarkeit der notwendigen Ressourcen und führst Qualitätssicherungen durch, wobei Du Budget und Aufgabenumfang im Blick behältst und Deine Aufgaben nachhaltig gestaltest. Für ein "perfect match" brauchst Du: idealerweise Erfahrung im Support/Customer Care und eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. technische Kenntnisse im Microsoft Dynamics 365-Umfeld (CRM/Customer Engagement), Azure und/oder der Power Platform.
Du behältst den Überblick bei der Bearbeitung von Support-Tickets und Change Requests und achtest stets auf Budget, Aufgabenumfang und Qualität.Betreust Du mehrere große Geschäftskunden für den Bereich Finance und legst großen Wert auf schnelle und kompetente Hilfe für unsere Kunden und stellst dies bei Deiner täglichen Arbeit in den Fokus.Hörst Du aufmerksam zu, kommunizierst gern und empathisch und bist somit wichtige Schnittstelle zwischen Kunden und internen Teams.Erkennst Du durch Deine enge Kundenbeziehung proaktiv Erweiterungspotenziale und schlägst Lösungen und Dienstleistungen aus unserem E2E-Portfolio vor. Für ein "perfect match" brauchst Du: Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Consultant in der ERP-Beratung mit Microsoft Dynamics 365 F&SCM für den Schwerpunkt Finance.Idealerweise Erfahrung im Support/Customer Care und eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.Teamgeist, kreative Ideen und Engagement, mit denen Du zum Erfolg unserer Standorte beiträgst.Selbstständigkeit sowie eine ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise, die für Dich selbstverständlich sind.Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse zur Durchführung von Dokumentationen und Gesprächen in beiden Sprachen.
Du behältst den Überblick bei der Bearbeitung von Support-Tickets und Change Requests und achtest stets auf Budget, Aufgabenumfang und Qualität.Betreust Du mehrere große Geschäftskunden für die Bereiche Einkauf/Verkauf, Lager, Logistik und legst großen Wert auf schnelle und kompetente Hilfe für unsere Kunden und stellst dies bei Deiner täglichen Arbeit in den Fokus.Hörst Du aufmerksam zu, kommunizierst gern und empathisch und bist somit wichtige Schnittstelle zwischen Kunden und internen Teams.Erkennst Du durch Deine enge Kundenbeziehung proaktiv Erweiterungspotenziale und schlägst Lösungen und Dienstleistungen aus unserem E2E-Portfolio vor. Für ein "perfect match" brauchst Du: Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Consultant in der ERP-Beratung mit Microsoft Dynamics 365 F&SCM für die Schwerpunkte Einkauf/Verkauf, Lager, Logistik.Idealerweise Erfahrung im Support/Customer Care und eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.Teamgeist, kreative Ideen und Engagement, mit denen Du zum Erfolg unserer Standorte beiträgst.Selbstständigkeit sowie eine ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise, die für Dich selbstverständlich sind.Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse zur Durchführung von Dokumentationen und Gesprächen in beiden Sprachen.Du entscheidest wann und wo, damit es für Dich, Dein Team und Deinen Arbeitstag am besten passt.